«Мы работаем в режиме «быстродогоняющего» банка»
Светлана Емельянова о том, как наладить операционные процессы после санации и заново мотивировать персонал на эффективную работу
Финансы
17 мин.
«Мы будем перестраивать все наши бизнес-процессы «от клиента»
Как «Билайн» планирует решать свои проблемы с помощью трансформации клиентского сервиса?
Как кратно увеличить эффективность функции закупок?
Константин Рыбаков делится лучшими практиками построения системы цепочек поставок
Почему Agile не приживается в России?
Елена Устюгова рассуждает о проблемах внедрения гибких методов управления
«Для нас цифровая трансформация – это про повышение эффективности»
Павел Грачев, CEO компании «Полюс», о том, какие инициативы позволяют золотодобывающему гиганту добиваться постоянного повышения эффективности
«Мы живем в процессе постоянного улучшения»
Как управляет клиентским опытом и чем привлекает авиаперевозчиков и пассажиров петербургский аэропорт «Пулково»
Транспорт
22 мин.