В прошлом году появилось множество других вводных, но отнюдь не тех, которые дают стабильность и возможность планирования. Пришлось перестроить всю логистику, найти партнеров за рубежом и новые каналы ввоза автомобилей.
Когда оказалось, что дилерские центры пусты, факторинга нет, дистрибьютор ничего не везет, а за рубежом просят 100% предоплаты, это стало огромным вызовом, с которым каждый дилер справлялся по-разному. У нас сильная команда, мы работаем с разными банками, размещаем облигации на бирже, мы более грамотны финансово, поэтому «Автодому» было проще адаптироваться к новым условиям.
Это были очень непростые переговоры, поскольку и банковская сфера чувствовала себя не лучшим образом. Сейчас несколько банков обеспечивают нам необходимый объем финансирования. Но это сложно. Административные моменты, когда нужно возобновлять или погашать кредитную линию, создают дополнительную нагрузку.
Да, внутренние процессы у нас поменялись, стали намного сложнее, сроки поставок чуть длиннее, но мы сохранили тот же трейд-ин, те же финансовые инструменты.
Кстати, при этом в бизнесе «Подписки» мы перешли на китайские бренды, понимая, что важный момент сервиса «Подписка» — это прямые контракты с производителем, который дает особые условия. Если мы будем покупать автомобили на рыночных условиях, то мы ничем не будем отличаться от кредитной организации. Мы понимаем, что должны покупать дешевле и этой скидкой делиться с клиентами.
Эту развилку мы прошли. Сложность была в финансировании, в оптимизации команды и процессов. Нам очень повезло, что мы еще до этого момента начали объединять весь бэк-офис (ИT, финансы, юридический отдел) двух компаний — «Автодома» и входящего в группу «АвтоСпецЦентра». Это экономия на костах и масштабирование, которое позволяет снизить постоянные издержки.
Дело в том, что в рамках этих 2,5 дистрибьютор всегда решал свою задачу. Бренду нужно было продавать разные модели, реализовывать весь модельный ряд, представленный на рынке. При этом рынок хотел потреблять определенные модели больше, чем остальные. Как правило, 70% той самой «трубы заказа» формировалось, исходя из потребностей дилера, а примерно 30% «догружали» менее ликвидными моделями. По представлению штаб-квартиры, такие автомобили обязательно должны присутствовать, хотя ни клиенты, ни дилеры так не думали.
Бренды — такие же заложники ситуации, как автодилеры и клиенты. Они, безусловно, были заинтересованы в том, чтобы остаться и продолжать сотрудничество, потому что российский рынок был существенным для многих брендов, даже если на него приходилось 3−5% мировых продаж. Это небольшие цифры, но в контексте премиальных брендов нужно учитывать тот факт, что в России продавалось достаточно много дорогих автомобилей.
Если автомобиль был приобретен у официального дистрибьютора и гарантия продолжает действовать, автомобиль приезжает к нам, мы по параллельным каналам привозим авторизованные запчасти, и дистрибьютор по нормативам их возмещает. Все это до сих пор работает. Имидж бренда — это важно.
На дворе не 1995 год. Мы 30 лет выстраивали с дистрибьюторами цивилизованные отношения и многому научились. И взаимные обязательства получили, и какую-то взаимозависимость (в хорошем смысле слова). Они совсем не заинтересованы в уходе.
На мой взгляд, если ситуация в ближайший год-два откатится, то они довольно быстро и безболезненно вернутся на рынок. Вопрос в том, что в это время коллеги из Китая будут захватывать умы и торговые площади, и уровень конкуренции будет совсем иным. Это будет не конкуренция между европейскими, японскими, корейскими брендами и всеми остальными, как раньше, а между китайскими брендами и всеми остальными.
Что касается переориентации на китайские бренды, то группа компаний «АвтоСпецЦентр» начала это делать еще до того, как это стало мейнстримом, в 2020 году. «Автодом» всегда концентрировался на премиальных брендах, «АвтоСпецЦентр» — на массовом сегменте.
Поэтому Škoda, Nissan, Mazda, Hyundai, Kia — эти дилерские центры сегодня практически все перешли в китайские бренды. При этом сохраняется сервисная поддержка ушедших брендов, но по продажам фокус уже на «китайцах».
И если раньше штаб-квартиры брендов создавали много правил и ограничений, то сейчас излишние процессы мы можем убрать. Например, в очень малом количестве премиальных дилерских центров сегодня можно получить подменный автомобиль, а раньше они были всегда. Это был стандарт, который, правда, оборачивался финансовой нагрузкой, и дилерам это не очень нравилось. Безусловно, клиенты не в восторге от этого, но ситуация сегодня такова, что фактически выбор у людей — пожертвовать малой частью привычного сервиса или перестать получать его вовсе.
Российский рынок сформирован из объема продаж новых автомобилей — порядка 1,5 млн в год. Да, было и 2,5 млн, но очень давно, в 2013 году, кажется. После 2014 года рынок вращался вокруг этих 1,5 млн. И если продавалось не 1,5 млн, а 1,2 млн автомобилей, то мы говорили: «Рынок упал, нам не хватает продаж».
Cейчас, безусловно, все научились курсовые разницы считать. Мы понимаем, что если курс растет, то нужно как можно быстрее собрать максимальное количество денег и заплатить поставщикам, особенно в рамках параллельного импорта.
Если мы говорим о тех брендах, которые официально представлены в России, они номинируют цены в рублях, и поэтому, конечно, мы ожидаем, что, когда курс растет, они будут цены корректировать. Но, в принципе, текущие цены на те же китайские автомобили сформировались год назад, когда курс юаня был 18, поэтому даже текущий 12,5 — это не страшно, потому что они подняли цены, а потом не опускали, а просто корректировали их программами поддержки продаж: 300, 500, 600 тысяч рублей экономии, в зависимости от того, какими инструментами ты пользуешься: трейд-ин, кредит и т. д.
Читайте также
С другой стороны, цены в премиальном сегменте растут медленнее, чем в массовом. Если массовый сегмент вырос на 10−15% с начала года, во многом благодаря Lada, которая, в общем-то, почти не имеет конкурентов в своей нише и достаточно резко поднимает цены, то в премиальном сегменте рост составил 5−7%. Дилеры понимают, что придется зарабатывать чуть меньше, но для того, чтобы сделки проходили, нужно держаться определенного уровня цен.
Кроме того, в цену теперь закладываются логистика и стоимость фондирования, а не только стоимость закупки, курсовая разница, акцизы, таможенные пошлины и утилизационный сбор. Его размер, кстати, подняли, что скажется на росте цен. Разброс будет зависеть от объема двигателя и конкретной модели, но в диапазоне от 100 до 500 тысяч рублей удорожание будет.
По опыту предыдущих кризисов я думаю, что на 2−3 месяца рынок может притормозить, адаптируясь к меняющимся условиям, анализируя перспективы курса рубля. Возможно, появится программа господдержки авторынка. Поэтому мы, конечно, верим в лучшее, но сейчас слишком много факторов указывает на то, что в ближайшие 1−2 месяца ничего хорошего не произойдет.
Если придут другие крупные китайские производители, которые локализуют в России производство, будут наращивать объемы выпуска и конкурировать между собой по цене, это может очень хорошо простимулировать рост рынка.
В свое время, в годы с большими объемами продаж, корейцы произвели революцию и начали производить современные технологичные автомобили. Тогда же все перестали пугаться слова Hyundai и научились его правильно выговаривать. Они дали классные цены, начали конкурировать с Volkswagen, Škoda, Toyota. Это привело к снижению цен в пересчете на инфляцию, курс и так далее.
Так что восстановить рынок китайцам будет несложно. У них есть и более дешевые модели, которые пока не представлены в нашей стране и в теории могут пользоваться спросом. Но существует риск вторичных санкций, о котором китайцы не забывают, поэтому к масштабному расширению присутствия в России пока относятся с опаской. Кроме того, их внутренний рынок настолько велик, что и Россия, и Бразилия как крупнейшие экспортные направления могут быть им не интересны, потому что это доли процента в общем объеме продаж.
Пока длится этот трехлетний производственный цикл и продажи автомобиля на глобальном и внутреннем рынке Китая, они окупают НИОКР и все технологические разработки, применяемые в автомобиле, а это достаточно много. Большую часть добавленной стоимости автомобиля создают не металл и пластик, а работа сборочного цеха и технологии.
С такой скоростью каждое новое поколение китайских автомобилей будет лучше предыдущего и начнет догонять европейцев по качеству. Именно поэтому для них имиджево важны поставки в США и Европу. Но те, кто будет активничать в России, могут в перспективе столкнуться со сложностями на этих рынках, потому что протекционизм и лобби в автопроме очень высокие.
При этом для рынка будет однозначным плюсом, если мы сможем взять у китайцев автомобили и технологии модельных рядов, актуальных сегодня, и будем выпускать их у себя. С учетом того, как часто они обновляются, то в Поднебесной они смогут производить более современные автомобили. Конкурировать с ними мы не будем, да и в санкционном смысле вопросов у китайцев будет меньше. Более того, они не так трепетно, как европейцы, относятся к своим брендам, мы можем и ребрендинг провести. Что уже происходит.
Если это получится, я буду только рад, потому что эти модельные ряды в любом случае будут современнее отечественных автомобилей, которые мы сегодня выпускаем. И обновлять их можно будет в спокойном режиме раз в 5−7 лет. При этом мы сможем локализовать несложные, на самом деле, узлы и агрегаты, такие как коробка передач и двигатель. Это понятные вещи, и мы их в принципе достаточно успешно делали для того же Mercedes-Benz. И в Китае закупать потом только электронику, как это делает весь мир.
И, наверное, параллельно технические компании могут двигаться в сторону каких-то блоков и элементов, например, те же головные устройства для автомобилей, телематические блоки. У нас достаточно хорошие технологии внутри страны, чтобы их делать. Но элементы управления можно покупать там, и это будет неплохой переходный момент.
В России первые дачи появились еще до революции, само слово «дача» перешло во многие языки как раз из русского. Есть стремление выехать за город и пообщаться с природой, но автомобиль есть не у всех, кто-то пользуется общественным транспортом. Так что в агломерациях такие решения были бы востребованными.
Нужны решения, которые помогут людям обмениваться автомобилем: например, взять его в аренду на полгода у крупной компании, а потом вернуть.
Этот продукт и на удаленных каких-то территориях, где нет федеральной или муниципальной транспортной инфраструктуры, пользовался бы спросом. Технология и масштабирование процессов — это единственный путь, чтобы сделать широкий доступ к нему и удешевить все процессы.
Я думаю, что у государства здесь есть потенциал. Создать какие-то целевые фонды, которые будут понятны, прозрачны и контролируемы, 800 тысяч автомобилей продавать на рынке классическим способом, а еще 400 тысяч распространять через операторов «Автодом Подписка», только большого масштаба. И каждый получает мобильность по мере своей возможности и потребности.
В США и Европе инструмент подписки достаточно популярен, к моменту нашего выхода на рынок с этим продуктом его уже начинали предлагать некоторые бренды, например, Hyundai. Заходили в эту историю и крупные российские банки. То есть мы понимали, что есть подобные сервисы от банка, у которого большой финансовый ресурс и много клиентов, есть точечные усилия брендов, у которых есть автомобили. При этом очень важным аспектом является операционная сторона этой услуги.
При этом точка роста здесь — это стратегическое партнерство с одним из брендов, который увидит, что это может способствовать увеличению продаж и стать конкурентным преимуществом. Чтобы бренд захотел создать свою подписку, где все операции мы готовы брать на себя, но при этом сервис должен быть от бренда.
Если говорить про банки, то им проще, поскольку у них достаточно сильные лизинговые инструменты. С учетом того, что иностранные операционные лизинговые компании ушли, они понимают, что в этом направлении будет хороший спрос и незачем делать какой-то дополнительный продукт в виде подписки.
То есть клиент зарабатывает на этом сервисе и им же пользуется, такой оунершип появляется. В общем, классные были идеи, но сейчас во главе угла стоит вопрос выживания. Надо привлечь больше денег, получить больше скидок, найти клиентов, убедить их пользоваться подпиской.
Что хорошо в электромобилях? Производить их проще, потому что там вся силовая линия заменяется батареей и электродвигателем. Их проще локализовать. Но надо понимать, что такие страны, как Россия и партнеры по ОПЕК, — это главные бенефициары того, чтобы электромобилей вообще не было. Пока мы умеем добывать углеводород, мы будем заинтересованы в том, чтобы жили двигатели внутреннего сгорания. И поэтому здесь будет определенный конфликт.
С одной стороны, это удобно, автомобили действительно хорошо ездят, они более экологичные, более экономичные, там даже места больше: батарейка расположена низко, тоннеля нет. Технологий множество. Но, с другой стороны, конечно, крупные игроки будут не заинтересованы в том, чтобы растущие цены на бензин не так активно влияли на доходную часть бюджета.
Поэтому их будет становиться больше, если будет больше инфраструктуры, но это вопрос про Москву, Питер, Екатеринбург, Сочи — про мегаполисы в целом.
И очень пустует сейчас ниша по-настоящему премиальных китайских автомобилей. Есть, Voyah, EXEED, Hongqi, действительно классный премиальный бренд. Но должно быть больше премиальных автомобилей, не только электрических, гибридных, но и с двигателем внутреннего сгорания. Именно в этом сегменте точно нужны двигатели.
В Китае такие автомобили есть, просто их не ввозили в Россию, потому что они по цене были похожи на европейцев. А сейчас за неимением альтернатив они будут пользоваться спросом. Кроме того, коллеги, которые их эксплуатировали, говорят, что эти автомобили действительно высокого качества. И в принципе средний ценовой сегмент, который сейчас представлен в России в основном еще европейцами, по уровню наполнения технологиями китайские автомобили уже опережают.
С 2011 по 2018 гг. был директором отдела коммерческих автомобилей ГК «Русбизнесавто», официального дилера Mercedes-Benz, Ford, Hyundai, Mitsubishi Fuso. С 2018 по 2020 гг. руководил дилерским центром «АвтоСпецЦентр Котляковка» (коммерческий транспорт), где отвечал за бренды Hyundai, Hino, Fuso. С 2020 года является генеральным директором «Автодом Подписка».